６月１５日（土）２階ひだまりにて《令和元年度　第１回意見交換会》を開催しました。

昨年度より入居者様の懇親会であるおおじま会が始まった為、今回は初めてご家族様のみの意見交換会となりました。

１５名のご家族様の参加があり、３グループに分かれて行いました。

　

まず始めに平成３０年度の事業報告と今年度の事業計画について説明しました。次に介護力向上・ユニットケアの取り組みについて説明し、昨年度実施した入居者様及びご家族様の満足度調査結果の報告を行いました。

　

最後に３グループごとに意見交換を行いました。ご家族様から「入居してから日に日に表情が柔らかくなってきて安心している。意思疎通も以前よりできるようになり入居して正解だった」「外出などもメリハリがあって良い」「面会に来ると状態を説明してもらったり、相談に乗ってもらったりしているのでありがたい」との言葉を頂きました。また、「本人がやる気を出すような声掛けをしてほしい。褒めてほしい」「面会に来ると寝ていることが多いので歩いてほしい。歩行訓練をしてほしい」との意見もいただきました。

今回いただいた貴重なご意見を生かし、今後もより良い施設作りを目指して、職員一同日々取り組んで行きたいと思います。